15, 80331 München, Allemagne, [email protected]) notifier votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguité (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique). Un Formulaire de rétractation est disponible, veuillez l'envoyer dûment remplis et signé au service client.

Zooplus vous donne le droit de vous rétracter sans obligation de justification sous 14 jours. Vous disposez également d'un droit de rétractation de 14 jours – comme précisé dans nos conditions générales de vente. Il ne reste plus qu'à le déposer gratuitement dans un bureau de poste. Rétractation. Le droit de rétractation n’est pas automatique et le délai légal de rétractation peut varier selon le secteur d’activité (achat sur internet, achat immobilier, souscription d’un contrat d’assurance-vie, achat d’un véhicule A noter : Le droit de rétractation court à compter de la réception du bien par le consommateur, ou de la signature du contrat s’il s’agit d’un service.

Le droit de rétractation, quand il existe, peut s’exercer dans la limite d’un délai courant à partir de la date d’achat ou de souscription. Comme le prévoit la Loi, vous avez un droit de rétractation de 14 jours sans obligation de justification. Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous (zooplus AG, Sonnenstr. Une étiquette de retour vous sera transmise ensuite par le service client. Sur la chaîne YouTube de Zooplus, ... ainsi que le formulaire de rétractation complété et signé. Pour exercer son droit de rétractation, le client informe Animalis de sa décision de se rétracter soit en adressant le formulaire type de rétractation en Annexe 1 des présentes Conditions Générales de Vente, soit en adressant toute déclaration dénuée d'ambigüité exprimant sa volonté de se rétracter, avant l'expiration du délai de 14 jours susmentionné.
Le droit de rétractation est la possibilité pour l’acheteur de rompre un contrat avec le vendeur et d’obtenir remboursement sans verser de pénalités. Nourriture et Accessoires pour Animaux au meilleur prix Livraison rapide à Domicile ou en Point de retrait Chien, Chat, Rongeur, Poisson, Oiseau Droit de rétractation. Pour les Coupons donnant droit à une prestation de service, ce délai de rétractation expire quatorze (14) jours après le jour où vous recevez le Coupon dans l'email de confirmation. La mise en œuvre de son droit de rétractation a pour conséquence d’obliger le consommateur à renvoyer ou restituer les biens au professionnel sans retard, et au plus tard sous 14 jours à compter de l’exercice de son droit, sauf si le professionnel propose de les récupérer lui-même.
Merci de remplir notre formulaire de rétractation en précisant bien votre numéro de commande et les produits que vous souhaitiez nous retourner, et de le transmettre à notre service client.

Droit de rétractation . Les produits dont la valeur est supérieure à 20 € peuvent faire l'objet d'un échange sur demande.

En revanche, certains produits Zooplus sont exclus de l’application du droit de rétractation. Une étiquette déjà affranchie est alors fournie pour être collée sur le colis.

L’exercice du droit de rétractation implique pour l’Utilisateur de notifier sa décision de rétractation à l’intérieur du délai de rétractation, au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté. Vous trouverez toutes les informations relatives au droit de rétractation (annulation) ainsi qu’un modèle de formulaire de rétractation en cliquant ici.

Pour plus de détails, merci de voir nos CGV à ce propos.. Pour le traitement de votre demande, nous nécessitons les informations suivantes :